Garantie
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten. Voor uw gemoedsrust bieden wij op al onze producten een fabrieksgarantie.
Indien u aanspraak wilt maken op garantie, neem dan contact met ons op, wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk antwoord krijgt. Hieronder vindt u een overzicht van wat er onder uw garantie valt en voor welke producten.
Indien u aanspraak wilt maken op garantie, neem dan contact met ons op, wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk antwoord krijgt. Hieronder vindt u een overzicht van wat er onder uw garantie valt en voor welke producten.
Garantiebeleid
Producten geproduceerd door Gastro-Cool zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten in materiaal en vakmanschap gedurende de beperkte garantieperiode.
- Alle garantieaanvragen moeten worden ingediend via ons online formulier . Alle anderen, telefoon, sms en e-mail, worden geweigerd.
- Garantie kan niet worden toegewezen of overgedragen.
- De kosten voor installatie, ondersteuning en gebruiksuitleg worden niet gedekt door enige garantie. Daarom is de klant er volledig verantwoordelijk voor.
- Garantie is alleen geldig in het land waar de producten naartoe zijn verzonden of in geval van eigen transport, Duitsland.
Garantie vervalt
- De klant kan geen kopie van de aankoopfactuur overleggen.
- De garantieperiode is verstreken.
- De serienummers zijn gewijzigd of verwijderd van het product.
- Niet-geautoriseerde wijzigingen aan de productspecificaties.
- Schade aan het product veroorzaakt door onjuiste bediening of gebruik, door de instructies in de gebruikershandleiding niet op te volgen of defecten veroorzaakt door externe bronnen, stoten, cosmetische schade aan de verf in het algemeen, krassen, kloven, sporen van water-, zweet- of voedselresten in het apparaat.
- Schade aan het product veroorzaakt door installatie, reparatie of herinstallatie door niet-geautoriseerd personeel of servicecentra.
- Schade aan het product veroorzaakt door verzending of transport.
- Schade aan het product veroorzaakt door verlies of een ongeval zoals brand, spanningsschommelingen, vandalisme, water, zandinsecten en dergelijke.
- Schade aan het product veroorzaakt door natuurkrachten zoals aardbevingen, overstromingen, elektrische stormen, enz.
- Gewijzigde of aangepaste producten
Bovendien wordt eigen merk niet gedekt als het product niet kan worden gerepareerd. Indien de branding door Gastro-Cool is gedaan, valt dit onder de garantie.
Gastro-Cool
Garantie periode
12 maanden
Dit kan bij aankoop worden verlengd tot 24 of 36 maanden.
Garantie geldt voor fabricagefouten in materiaal en productie
Uitgesloten van garantie: normale slijtage; verkeerd gebruik; verkleuring van het product door directe blootstelling aan zonlicht; onderhoud niet of onjuist uitgevoerd; installatie, montage, wijziging of reparatie door de klant of door derden.
Vintage Industries
Garantie periode
12 maanden, bij commerciele aankoop
Dit kan bij aankoop worden verlengd tot 24 of 36 maanden.
Garantie geldt voor fabricagefouten in materiaal en productie
Uitgesloten van garantie: normale slijtage; verkeerd gebruik; verkleuring van het product door directe blootstelling aan zonlicht; onderhoud niet of onjuist uitgevoerd; installatie, montage, wijziging of reparatie door de klant of door derden.
Vintage Industries
Garantie periode
24 maanden, bij prive koop
Dit kan bij aankoop worden verlengd tot 36 maanden.
Garantie geldt voor fabricagefouten in materiaal en productie
Uitgesloten van garantie: normale slijtage; verkeerd gebruik; verkleuring van het product door directe blootstelling aan zonlicht; onderhoud niet of onjuist uitgevoerd; installatie, montage, wijziging of reparatie door de klant of door derden.